Kepala Subdirekorat Pembinaan dan Penegakan Hukum (Subdit Gakkum) Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya AKBP Jamal Alam menjelaskan peristiwa berawal saat bus TransJakarta dengan plat nomor B-7190-TGD yang dikemudikan S melaju dari arah selatan menuju utara di Jalan Raya Pasar Minggu.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) bersama KAI Commuter menghadirkan underpass di Stasiun Universitas Pancasila dan Stasiun Pasar Minggu Baru untuk semakin meningkatkan keselamatan pengguna KRL saat berpindah peron.